netzclub FAQ - netzclub wird zu FONIC

Telefónica führt im Zuge der Modernisierung seiner IT-Strukturen kleinere Prepaid-Marken und -Partnermarken in der Marke FONIC zusammen, beginnend ab 27.01.2025. Als netzclub Kunde wirst du in den darauffolgenden Wochen bei FONIC dabei sein. Wann es genau so weit ist, erfährst du per SMS.

Du bleibst selbstverständlich weiterhin im Telefónica Netz, die Preise und Leistungen bleiben unverändert. Das bedeutet, du kannst so günstig wie bisher telefonieren, SMS senden und surfen.

Ja, du kannst deine SIM-Karte wie gewohnt weiter nutzen. Du musst ansonsten nichts weiter unternehmen. Sobald du bei FONIC bist (wir teilen dir per SMS mit, wenn es so weit ist), lädst du dir am besten die für dich passende „Mein FONIC“ App herunter (Android / iOS) und erstellst einen Bookmark für „Mein FONIC“ für die Adresse „www.fonic.de/login“.

Nein, Tarife und Preise bleiben unverändert nutzbar. Auch den netzclub Werbevorteil kannst du weiterhin nutzen.

Du kannst deine Daten, SIM-Karte, dein Guthaben und deinen Tarif im Bereich "Mein FONIC" (für Web) und App (Android / iOS) verwalten, sobald du bei FONIC dabei bist (wir teilen dir per SMS mit, wenn es so weit ist).

"Mein netzclub" für Web und App (Android / iOS) kannst du bis zu diesem Zeitpunkt wie gewohnt nutzen.

Deine Login-Daten ändern sich nicht.

netzclub+ wurde bereits zum 31.12.2024 eingestellt. Netzclubber, die netzclub+ Punkte gesammelt haben, können diese bei netzclub+ auszahlen lassen. Eine Buchung von netzclub+ Tarifen ist nicht mehr möglich.

Bei FONIC stehen dir mehrere Möglichkeiten zur Aufladung deines Guthabens zur Verfügung - du kannst bei "Mein FONIC" oder in der FONIC App (Android / iOS) unter "Guthaben aufladen" aufladen.

Grundsätzlich kannst du einmalig oder automatisch aufladen. Einmalig ist die Aufladung über dein Bankkonto (SEPA-Lastschrift), einen Guthabenkarten, Kreditkarte oder Paypal möglich. Hier kannst Du aus unterschiedlichen Aufladebeträgen wählen.

Unter „Guthaben aufladen“ kannst du auch verschiedene Einstellungen vornehmen und so „Guthabenaufladung per SMS“ oder die „Automatische Aufladung“ aktivieren.

Bei der automatischen Aufladung du wählen, ob zu einem bestimmten Datum oder bei Unterschreiten eines bestimmten Betrages Guthaben aufgeladen werden soll. Bitte beachte, dass die Aufladung per SMS und die unterschiedlichen Aufladeeinstellungen nur funktionieren, wenn du "Bankkonto" als Zahlungsart eingestellt hast.

Außerdem sind bei vielen FONIC-Partnern Guthabenkarten in Höhe von 15,00 €, 20,00 € oder 30,00 € erhältlich.

Es gibt seit dem 27.01.2025 keine Möglichkeit mehr, sich eine SIM-Karte auf netzclub.net zu bestellen und netzclubber zu werden.

FONIC ist als Anbieter von Prepaid-Mobilfunk mehrfach und jährlich erneut ausgezeichnet. Schau am besten gleich bei FONIC vorbei.

Deine bei netzclub bestellte SIM-Karte kannst du aktuell noch unter netzclub.net/freischalten aktivieren. Bitte führe diese Aktivierung zeitnah nach Erhalt der SIM-Karte durch. Eine Aktivierung ab 11.02.25 ist nicht mehr möglich.